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冠状病毒肆虐,跨境电商卖家该如何应对危机?

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发表时间:2020-02-03 17:51

2020的开始属实让人难受,本应是欢欢喜喜过大年的时候,却因为这场疫情被迫在家隔离。这次的疫情不仅影响着国内的方方面面,也影响着世界。


国内大部分地区不得不采取封城,交通管制,劝返等方式让大家安心待在家隔离,控制疫情。国外,随着疫情升级,也不断有卖家遇到拒收,退货等抵触情况。我们能做的只有保持积极良好的心态,配合国家政府尽快控制疫情,同时采取适当措施将我们的损失降到最低!


1、针对延期开工的情况对员工制定分层次,有协同,高效率的值班计划。 例如对基础店铺链接安全情况的巡查。


2、检查现有库存,预估库存消耗时间。


3、提前与供应商沟通安排备货是重中之重。


比如年前备货计划库存可消耗至2月底,工厂2月中开工,生产时间20天,如果年前已经有提前下订单,工厂材料已经准备充足,交货时间可能最快需要3月中旬,相比年前计划会有一个月的断货期。如果工厂工人返工不及时,材料准备周期长,那么交期会更长。


4、调整销售策略,收缩推广费用


需要根据补货情况以及断货风险及时调整销售预期,比如适当较少广告预算,减少优惠券额度,如果尽量快要断货可以分阶段适度调高销售价格。总之把断货时间控制在一周以内。


建议跨境电商物流企业做好如下几点:


1、大部分企业从近几天来看已经逐步复工,疫情的防护工作当然是放在第一位。因为物流企业用工人数多,劳动强度大,时间长,并且作业环境空气流通不太好,容易出问题。


2、务必及时跟进上下游的情况。对于上游客户,要了解他们的复工复产状况,了解发货的情况,因为电商很有可能出现货源断供的事情。而对于下游渠道情况,一方面要了解始发地的情况,比如航班是否缩减,有没有对于特殊货物有通关要求等;另一方面要关注目的地的情况,特别是目的地是否对于中国大陆货物实施“类似疫区国家”的货物监管。


3、有条件的企业要适时调整发运渠道,毕竟刚刚过了春节,货运的高峰期尚未到来,这时候应时选择其它通路(比如香港、台湾为主)是好时机。


1月30日晚间,世卫组织总干事谭德赛宣布,正在发生的新型冠状病毒肺炎疫情已经构成了“PHEIC”(“国际关注的突发公共卫生事件”)。


该决定有效期为三个月,如疫情发生重大变化,总干事有权提早召开会议,解除紧急状态。


谭德赛强调,做出这个决定并非是由于中国防疫不力。相反,他对中国十分有信心,他认为中国在过去一段时间的防疫措施“为全球都设立了新标准”。


短暂的歇息并不意味着必然的失败,希望大家养精蓄锐后,依然能厚积薄发!


相信中国,相信武汉,一起战胜难关!


除此之外,好好照顾自己!


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