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亚马逊需求激增导致交货延迟并免收4月15日长期仓储费

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发表时间:2020-03-26 18:00


国外疫情肆虐,越来越多的国家开始封锁边境,关闭商店让百姓居家隔离。这也使得越来越多的人选择在线购物。


根据研究数据表明,美国网民中有27%的人表示在过去两周内避开了购物商场和超市等拥挤的公共场所,而58%的人表示转向在线平台购物。


由于亚马逊上洗手液和抗菌肥皂等与健康相关的商品的搜索量猛增,大部分消费者甚至愿意接受更长的交货期限,以避免在人群密集的实体店购买产品。


作为亚马逊上的卖家,当务之急是,必须了解最新的政策和限制,以避免潜在的帐户暂停,并确保在未来几周或数月的动荡期间业务的可持续性。


需求激增导致主要交货延迟


随着越来越多的消费者避开公共场所,实体商店中高需求商品的库存不足,消费者纷纷转向亚马逊,以期望有快速的Prime送货服务来配送他们所需的产品。


但是,即使亚马逊在其FBA物流中心对必需品进行了优先排序,对于必需品和非必需品的交付窗口都有可能会延迟到下个月。


据悉,一些Prime交货显示了需要5天的时间送达,而某些非必需品则显示了4月21日是交货日期,尽管它们被列为库存并通过Prime发货。


甚至亚马逊认为是必需品的产品也显示了4月21日的交货日期,这表明全球健康危机期间Prime会员的购物量之大。


此外,外媒报道,交货延迟已经影响了亚马逊上的数千万种产品,大约只有25万名卖家售出了商品,其他卖家将损失一个多月的销售,以及诸如降低销售速度和失去Buy Box份额等其他后果,还会影响搜索位置和市场份额。


亚马逊上近一半(42%)的品牌卖家表示,仅从该平台就可以产生至少一半的电子商务销售额,这些交货延迟可能会破坏许多商人的底线。


幸运的是,由于亚马逊物流限制,现在正在提高自身物流能力的卖家可能会受益于Prime交付延迟。


通过FBM或SFP,卖家可以控制其交付时间和库存水平,因此可以比亚马逊当前的容量更快地完成订单。


亚马逊还在向消费者推广在购物者不需要立即购买的商品时的“无急件运送”功能。


这将使亚马逊巩固订单并减少交货路线的停顿,同时也优先考虑最急需的产品的交付。



移走订单延误、免收长期仓储费



为了确保有能力接收,补充和运输诸如家庭主食和医疗用品之类的优先级较高的产品,亚马逊已在某些物流中心临时暂停了搬运业务。


卖家可以继续创建清除订单,但是完成请求会有所延迟。同样,自动删除将被延迟。


因此,对于在美国,英国,德国,法国,意大利,西班牙,波兰和捷克共和国存储的库存,亚马逊免除了4月15日的长期存储费。



由于疫情危机而面临挑战的亚马逊卖家必须调整业务战略,以应对未来几个月的不确定性。


考虑推迟新产品发布,因为库存水平和搜索排名位置对于新产品发布策略的成功至关重要。

另外,在可行的情况下考虑削减成本。


确保检查亚马逊的常规节奏更新,并确保产品价格和列表信息公平准确,以避免帐户被暂停或列表删除。


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